1、“温暖常德”活动宗旨是什么？     答：我们在住房保障体系建设与管理的基础上，通过持续深入开展“温暖常德”活动，构建全社会资助廉租住房建设、援助廉租住户的爱心平台，增强住房保障自身的再造血功能，让住保对象感受关爱、自强自立、走出困境。 2、 如何参与“温暖常德”活动？     答：为了让更多的爱心人士了解、参与到“温暖常德”这一大型援助活动中来，我们开辟了多条援助途径，具体说来：     一是献一份爱心。我们每人每天只要捐献一元钱，就能帮助一个家庭、资助一个学子、提供一个岗位、点燃一个希望，聚沙成塔，集少成多，长期坚持下来，我们就能帮助更多低收入家庭切实改善他们的基本生活条件和生活处境。     二是做一天义工。用自己的技能，为广大低收入家庭住房做一天义工，为他们做一些力所能及的事，唤起更多人对推动社会进步应肩负的责任，去带动更多的人参与到“温暖常德”活动中来。     三是为爱心超市出一份力。在爱心超市，我们将十字剌绣和盆景培育等小型手工品制作引入到住保对象中来，从残疾人和特困户做起，鼓励他们通过力所能及的劳动，获取合理回报，增强他们自立脱困的信心，以自尊自强的方式改善自身的处境。可以说，我们在爱心超市购买一份他们自制的工艺品，就是给予他们一份肯定和认可，增加一分他们自立自强、走出困境的信心。     四是结一个帮扶对子。由一个单位与一至两个特困家庭结成帮扶对子，经常入户了解他们的需要，帮助他们解决在生活、就业、就医、就学方面的困难。     五是为“温暖常德”活动出谋划策。您的支持是我们工作的动力，也是我们进一步解决低收入群体生活、就学、就业、就医困难的力量源泉，只有在社会各界的共同努力和关怀下，“温暖常德”活动才能走得更远、更好。 3、 我们如何快速了解“温暖常德”活动的活动信息？     答：欢迎您经常关注我们爱心网站www.wncd.com.cn随时查阅“温暖常德”活动的最新动态。也可以通过电话咨询，我们的联系电话是0736—7267706。 4、 我怎样才能成为“温暖常德”活动的义工？     答：“温暖常德”活动欢迎爱心人士加入到义工队伍中来，肩并肩为改善低收入家庭住保对象生存状况而努力。只要您愿意奉献自己的时间和技能，就可以加入到我们的义工队伍中来，您可以通过以下方式报名：     （1）在“温暖常德”活动网站报名: www.wncd.com.cn     （2）到市育才东路迅华大厦九楼“温暖常德”活动工作组报名“温暖常德”工作组将根据援助对象实际情况，不定期组织义工服务。 5、 如果我只想捐款，但不想和困难家庭联系，也不想留下个人真实的联络方式，怎么办？     答：有三种参与方式可以确保您的个人隐私与独立性：     （1）在城区内现设置的十二个捐助点，无记名捐助；     （2）来到市育才东路迅华大厦九楼“温暖常德”活动工作组直接捐助；     （3）将捐助款汇入“温暖常德”活动专用帐户，委托我们为您进行捐助。 6、 我有些物品想要捐献，要怎样做？     答：欢迎您捐献物品，物品须可使用，整洁干净，然后整理打包，送至育才东路迅华大厦九楼我们会有专人接收物品。 7、 国外的朋友如何捐助？    答：您可以委托国内亲友代办，或直接转汇到我们“温暖常德”工作组统一帐号。 8、 作为资助人，如何了解“温暖常德”活动资助情况？    答：“温暖常德”活动工作组会定期在“温暖常德”公益网站上公布善款使用情况，及时发布活动动态；资助人可随时电话咨询，或到“温暖常德”活动工作组查看款项使用的票据证明，了解被资助人生活近况，也可以亲自入户了解捐助情况。 9、“温暖常德”爱心捐款用于哪些方面？    答：温暖常德”活动募集的所有爱心捐赠款，是用于解决纳入住保体系的低收入家庭的居住环境、生活、就业、教育、医疗等民生方面的困难，使他们通过自身努力和全社会的关爱、援助，走出困境。爱心捐赠款将存入银行统一帐户，专款专用。 10、“温暖常德”爱心捐助如何使用和管理？    答：在使用上，实行三级审核制，即：先由申请人或申请单位通过市住保办（后期管理组）的资质审查，确认其申请资格、申请事由与项目后，由“温暖常德”活动工作组对申请额度与主体资质进行复核，通过回访与调查核实后，经市住房保障体系建设管理领导小组审批同意后发放。 在管理上，接受全社会监督：     （1）“温暖常德”爱心捐助（钱或物）实行全过程监管机制，随时对“温暖常德”爱心捐赠款使用情况予以监督，对使用中的不实情况及时予以修正，对与申请项不符的“温暖常德”爱心捐赠款使用，由工作组取消其申请及使用资格，并责令其退还所有善款。严格遵守国家有关法律法规，建立健全财务制度，对于“温暖常德”爱心捐赠款帐目，每月由“温暖常德”工作组提供收支明细报表，报市住保领导小组。     （2）“温暖常德”爱心捐款（或物）的使用情况每月在“温暖常德”公益网站上予以公示，接受有关单位的监督。     （3）捐助单位可以随时咨询帐目使用情况，捐助单位对“温暖常德”爱心捐赠款使用提出的相关问题，市住保办与“温暖常德”工作组需及时提供书面详实的使用说明。     （4）对于“温暖常德”爱心捐赠款捐助中出现瞒报、挪用、贪污等非法占有行为的工作人员，除了通过行政手段追偿所有款项以外，还将通过法律手段追究其相关责任。